Managementul schimbării, comunicare instituțională şi medierea ȋn sectorul public


Locație: HOTEL ALPIN - POIANA BRAȘOV - POIANA BRAȘOV, JUDEȚUL BRAȘOV

PERIOADĂ DESFĂȘURARE CURS:
24 Aprilie, 2017 - 30 Aprilie, 2017

TARIF CURS
980 RON
TARIF CAZARE SINGLE
2390 RON

LECTORI

 
-

LOCAȚIE

HOTEL ALPIN - POIANA BRAȘOV
POIANA BRAȘOV, JUDEȚUL BRAȘOV

Tematică


- Etapele și mecanismele procesului de comunicare interpersonală.
- Comunicarea verbala. Comunicarea non-verbală și elemente de paraverbal.
- Modalităţi de ascultare activă.
- Obstacole în comunicarea interpersonală.
- Abilități de prezentare – elemente esențiale pentru o prezentare de succes.
- Utilizarea adecvată a mijloacelor audio-video pentru o prezentae de succes.
- Conflictele interpersonale.
- Avantajele și dezavantajele conflictelor în cadrul echipelor.
- Managementul abordării conflictelor.
- Stiluri de comunicare interpersonală.
- Tehnici de negoicere în organizații.